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深いご事情

 我が家のブロードバンド回線はADSL12M。ネットを見たり、メールを送る程度であれば不自由はしないが、仕事で動画のコンテンツを見たり、データのやりとりをするときはいささか重くてイライラさせられる。そんなわけで昨年12月に光ファイバーに申し込みをした。工事を請け負っている会社から「マンションオーナーに許可を取るから、電話番号を教えてくれ」という連絡が来てから、1ヶ月近く経つ。いよいよ工事日が確定するころだ。オーナーの許可はちゃんと取れただろうか? そんなことを思っていた矢先、我が家のポストに1通の封書が届けられた。


○○様


お世話様です。○○○工業の○○(担当者名)でございます。○○(接続サービス名)をお申し込みいただいておりましたが、
深いご事情もおありな様で、オーナー承諾代行業務を請け負っております業務上、結論を出さなくてはならない納期もあり、弊社からのお電話もはばかられる状況でもございました。つきましては、大変お手数ですが同封の承諾書にオーナー様、お申し込み者様のご署名、ご捺印を頂き同封の封筒にてご返信頂ければ幸いです。ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さいますようお願い致します。


( ゜Д゜)ポカーン 

 何度、読み返しても意味不明なので、あわてて○○工業へ電話してみる。担当者は外出中だったが、事情を聞いた女性社員が進捗状況のデータを調べてくれた。


「失礼ですが、奥様はご病気で入院をされていましたか?」

「は? 年末年始ともに元気いっぱいでしたが」

「12/22にお電話をしたところ、ご主人様が出て奥様の具合が悪いので折り返し電話しますとおっしゃられた、と記載されています」


 ……! 私は気づいた。その日は、オーナーの電話番号を聞きたいって電話してきた日だ。手が離せなくて折り返し電話をかけ、オーナーの電話番号を知らせている。単に「都合」が悪かっただけ……。「具合」じゃない。それがいつの間にかお電話もはばかられるような深いご事情になっているとは! 大丈夫だろうか、この担当者。いまから工事が心配である。

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コメント

問題なく、光ファイバー回線が導入出来ればいいですね。
うちは未だに、ADSL 1.5M でーす (つД`) 基地局との距離の関係でこれ以上のを入れても効果ないよ…と、日本テレコム(いま利用しているプロバイダー)に勤める先輩に宣告されました。12M でも羨ましい!

投稿: NightBirds | 2005.01.12 19:19

■NightBirdsさん

うちも基地局から遠くて、1.5Mから12Mに
変えたときも、あまり早くなった印象は
ありませんでしたよ。
そんなわけで、ケーブルにするか、光にするかを
悩んでいましたが、光が安くなったこと、
キャンペーンが始まったこともあり、
乗り換えを決意しました。
早く工事してほしいなあ……。

投稿: poron | 2005.01.14 16:23

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